Termeni și condiții

Acest website (mrpizzerota.ro) este operat de GHINEA D. FLORIN PFA, CUI 49667725, cu sediul în Str. I. L. Caragiale 27 A, Loc. TUNARI, Jud. ILFOV („Operatorul"). Prin accesarea și utilizarea site-ului, ești de acord cu termenii de mai jos.

1. Despre serviciu

Mr. Pizzerota este un serviciu de catering pentru evenimente private, specializat în pizza napoletană gătită live la locația clientului. Site-ul are rol de prezentare și de generare de cereri de contact. Nu se efectuează vânzări online, nu există coș de cumpărături și nu se afișează prețuri ferme.

2. Cereri și rezervări

Completarea formularului de contact sau trimiterea unui mesaj pe WhatsApp reprezintă o solicitare de ofertă, nu un contract. Detaliile, prețul și disponibilitatea se confirmă ulterior, individual, prin acordul scris sau verbal al ambelor părți.

3. Anulare și modificare

Orice anulare sau modificare a unui eveniment confirmat trebuie comunicată Operatorului în scris (WhatsApp sau email), cu cel puțin 72 de ore înainte de data evenimentului. Anulările comunicate cu mai puțin de 72 de ore sau în ziua evenimentului pot atrage reținerea unui avans sau a cheltuielilor deja angajate (deplasare, ingrediente achiziționate). Condițiile exacte se stabilesc individual prin ofertă.

4. Forță majoră

Operatorul nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea defectuoasă a serviciilor cauzată de evenimente imprevizibile și inevitabile, inclusiv dar fără a se limita la: condiții meteo extreme, accidente, boală gravă, restricții administrative sau orice alt eveniment în afara controlului rezonabil al Operatorului. În astfel de situații, Operatorul va notifica clientul de îndată ce posibil și va propune o reprogramare sau rambursarea sumelor încasate.

5. Alergeni și siguranță alimentară

Pizzele sunt preparate într-un spațiu în care se folosesc gluten, lactate, ouă, soia și alți alergeni comuni. Informații complete despre alergeni pentru fiecare produs sunt disponibile la cerere, înainte de eveniment. Clientul are obligația de a notifica Operatorul în scris, înainte de eveniment, despre orice alergie sau intoleranță alimentară a invitaților. Operatorul nu răspunde pentru reacții alergice survenite ca urmare a neinformării prealabile.

6. Proprietate intelectuală

Toate elementele site-ului (texte, imagini, logo, grafică, cod) aparțin Operatorului sau sunt folosite cu acordul deținătorilor de drepturi și nu pot fi reproduse fără acord scris. Bannerul WineWhispers este afișat cu acordul explicit al winewhispers.ro.

7. Limitarea răspunderii

Informațiile sunt oferite „ca atare". Operatorul depune eforturi pentru acuratețea conținutului, dar nu garantează că site-ul va fi permanent disponibil sau lipsit de erori.

8. Legislație aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii se soluționează amiabil sau, în lipsă, de instanțele competente din România. Pentru reclamații poți accesa ANPC și platforma SOL (ODR).

9. Modificări

Operatorul poate actualiza acești termeni oricând; versiunea aplicabilă este cea publicată pe această pagină.

10. Contact

Email: contact@mrpizzerota.ro · Telefon: 0755 860 554